Personvernerklæring

Velkommen til SpinGrande Casino sin personvernerklæring. Hos SpinGrande (heretter «vi», «oss» eller «vår») er ditt personvern og sikkerhet høyt prioritert. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker og benytter våre tjenester på spingrandecasino.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data slik det beskrives her. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er SpinGrande Limited, registrert i Malta med adresse Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GZR1033. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

Fullt navn, fødselsdato og kjønn
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
IP-adresse og tekniske data om enheten din (nettleser, operativsystem osv.)
Bruksdata, som tidspunkt, varighet og sted for tilgang til våre tjenester
Informasjon om din konto, inkludert registreringsdetaljer og profilinnstillinger
Transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og spilleaktivitet
Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering, i tråd med norsk lov
Opplysninger du frivillig gir oss gjennom kommunikasjon eller deltakelse i kampanjer
Opplysninger fra tredjepart, for eksempel leverandører av ansvarlig spill og svindelkontroll
Eventuell sensitiv informasjon, som helseopplysninger, dersom du velger å oppgi dette

3. Formål med databehandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Opprette og administrere din spillekonto
Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lovgivning, inkludert Lotteritilsynets krav
Gjennomføre betalinger, innskudd og uttak
Oppfylle lovpålagte krav, som hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
Kommunisere med deg om kontoen din, endringer i vilkår, og viktige oppdateringer
Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
Markedsføring, kun dersom du har gitt ditt samtykke
Tilpasse nettsiden og brukeropplevelsen basert på dine preferanser
Forebygge svindel, misbruk og sikre plattformens integritet
Utføre analyser og statistikk for å forbedre våre tjenester

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov, og relevant spilleregulering. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

Ditt samtykke der dette kreves
Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
Oppfyllelse av rettslige forpliktelser
Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet, svindelforebygging og forretningsutvikling

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen din er stengt eller etter siste aktivitet. I tilfeller som selvutestengelse, undersøkelser eller rettslige prosesser kan data lagres lenger i henhold til lov.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender deg kun markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot markedsføring via innstillingene på din konto eller ved å bruke avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier for å:

Sikre funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
Huske dine preferanser og innloggingsdetaljer
Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenesten
Levere målrettet reklame basert på dine interesser

Du kan styre og blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettsiden fungerer korrekt.

8. Deling av data med tredjeparter

Dine personopplysninger kan deles med:

Våre betrodde tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og IT-leverandører
Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
Organisasjoner som bistår med identitetsverifisering og svindelkontroll
Andre selskaper innen SpinGrande-konsernet
Partnere du selv har samtykket til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsvilkår, for å beskytte dine opplysninger.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Våre sikkerhetsrutiner gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre effektiv beskyttelse.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forhold til dine personopplysninger, blant annet:

Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger
Rett til sletting («retten til å bli glemt») under visse forutsetninger
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet – å få utlevert data i et strukturert format
Rett til å trekke tilbake samtykke uten at tidligere behandling berøres
Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med betydelig konsekvens

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning, teknologi eller våre tjenester. Oppdateringer vil publiseres på denne siden med ny dato. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår erklæringen for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk, ber vi deg først kontakte oss på [email protected] for å løse saken. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spill og hjelp ved spilleproblemer, anbefaler vi følgende ressurser:

Sist oppdatert: 01.06.2024